Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği

Maddeler

Birinci Bölüm – Başlangıç Hükümleri

• Madde 1 – Amaç
• Madde 2 – Kapsam
• Madde 3 – Dayanak
• Madde 4 – Tanımlar

İkinci Bölüm – Kuruluş, Görev ve Yetki Alanı

• Madde 5 – Kuruluş, Görev ve Yetki Alanı – Kuruluş
• Madde 6 – Görev Alanı
• Madde 7 – Yetki Alanı ve İş Bölümü

Üçüncü Bölüm – Başkan ve Üyeler ile İlgili Esaslar

• Madde 8 – Başkan ve Üyeler
• Madde 9 – Üyelerde Aranacak Şartlar
• Madde 10 – Tüketici Örgütleri Temsilcisinin Tespiti

Dördüncü Bölüm – Çalışma Usul ve Esasları

• Madde 11 – Çalışma Usul ve Esasları – Başvuru
• Madde 12 – Tüketici Bilgi Sisteminin Kullanımı
• Madde 13 – Bilgi ve Belge İsteme Yetkisi
• Madde 14 – Toplantı Zamanı ve Yeri
• Madde 15 – Toplantı Gündemi
• Madde 16 – Toplantı ve Karar Yeter Sayısı
• Madde 17 – Toplantılara Katılma Mecburiyeti
• Madde 18 – Toplantıya Katılmama Halleri
• Madde 19 – İnceleme Şekli

Beşinci Bölüm – Tüketici Hakem Heyeti Kararı

• Madde 20 – Kararın Niteliği ve Kapsamı
• Madde 21 – Karar Süresi
• Madde 22 – Karar Tutanağı
• Madde 23 – Kararın Tebliği
• Madde 24 – Kararın Yerine Getirilmesi
• Madde 25 – Kararın Düzeltilmesi
• Madde 26 – Kararın Tamamlanması
• Madde 27 – Karara İtiraz

Altıncı Bölüm – Çeşitli ve Son Hükümler

• Madde 28 – Mali Hükümler
• Madde 29 – Tebligat ve Bilirkişi Ücretlerinin Tahsili
• Madde 30 – Yürürlükten Kaldırılan Yönetmelik
• Geçici Madde 1 – Geçiş Hükümleri
• Madde 31 – Yürürlük
• Madde 32 – Yürütme

Yönetmeliğe ekli cetvel, liste, form ve örnekler ile metne işlenemeyen değişiklik hükümleri bu sayfada yer almaz; bunlar için resmî metne bakınız. Uyuşmazlık hâlinde Resmî Gazete'de yayımlanan metin esastır.