Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502 Sayılı Kanun)

Bu Kanunu Uygulayan Araçlar ve Yazılar

Hesaplama Araçları

• Arabuluculuk Süreleri Hesaplama 2026
• Arabuluculuk Ücreti Hesaplama 2026

Rehberler

• Ankara Hukuk Rehberi
• Yenimahalle Hukuk Rehberi

Blog Yazıları

• Arabuluculuk Ücreti Hesaplama 2026: Saat Ücretleri, Kademeli Oranlar ve Anlaşmama Hâlinde Ücret

Maddeler

Birinci Kısım – Amaç, Kapsam ve Tanımlar

• Madde 1 – Amaç
• Madde 2 – Kapsam
• Madde 3 – Tanımlar

İkinci Kısım – Genel Esaslar

• Madde 4 – Temel İlkeler
• Madde 5 – Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar
• Madde 6 – Satıştan Kaçınma
• Madde 7 – Sipariş Edilmeyen Mal veya Hizmetler

Üçüncü Kısım – Ayıplı Mal ve Hizmetler › Birinci Bölüm – Ayıplı Mallar

• Madde 8 – Ayıplı Mal
• Madde 9 – Ayıplı Maldan Sorumluluk
• Madde 10 – İspat Yükü
• Madde 11 – Tüketicinin Seçimlik Hakları
• Madde 12 – Ayıplı Mallar – Zamanaşımı

Üçüncü Kısım – Ayıplı Mal ve Hizmetler › İkinci Bölüm – Ayıplı Hizmetler

• Madde 13 – Ayıplı Hizmet
• Madde 14 – Ayıplı Hizmetten Sorumluluk
• Madde 15 – Tüketicinin Seçimlik Hakları
• Madde 16 – Ayıplı Hizmetler – Zamanaşımı

Dördüncü Kısım – Tüketici Sözleşmeleri › Birinci Bölüm – Taksitle Satış

• Madde 17 – Taksitle Satış Sözleşmeleri
• Madde 18 – Cayma Hakkı
• Madde 19 – Taksitle Satış – Temerrüt
• Madde 20 – Erken Ödeme
• Madde 21 – Taksitle Satış – Diğer Hususlar

Dördüncü Kısım – Tüketici Sözleşmeleri › İkinci Bölüm – Tüketici Kredileri

• Madde 22 – Tüketici Kredisi Sözleşmeleri
• Madde 23 – Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü
• Madde 24 – Cayma Hakkı
• Madde 25 – Faiz Oranı
• Madde 26 – Sözleşmede Değişiklik Yapılması
• Madde 27 – Erken Ödeme
• Madde 28 – Tüketici Kredileri – Temerrüt
• Madde 29 – Sigorta, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu
• Madde 30 – Bağlı Krediler
• Madde 31 – Tüketici Kredileri – Diğer Hususlar

Dördüncü Kısım – Tüketici Sözleşmeleri › Üçüncü Bölüm – Konut Finansmanı

• Madde 32 – Konut Finansmanı Sözleşmeleri
• Madde 33 – Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü
• Madde 34 – Konut Finansmanı – Temerrüt
• Madde 35 – Bağlı Krediler
• Madde 36 – Faiz Oranı
• Madde 37 – Erken Ödeme
• Madde 38 – Sigorta, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu
• Madde 39 – Konut Finansmanı – Diğer Hususlar

Dördüncü Kısım – Tüketici Sözleşmeleri › Dördüncü Bölüm – Ön Ödemeli Konut Satışı

• Madde 40 – Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmeleri
• Madde 41 – Şekil Şartı
• Madde 42 – Ön Ödemeli Konut Satışı – Teminat
• Madde 43 – Cayma Hakkı
• Madde 44 – Konutun Teslimi
• Madde 45 – Sözleşmeden Dönme
• Madde 46 – Ön Ödemeli Konut Satışı – Diğer Hususlar

Dördüncü Kısım – Tüketici Sözleşmeleri › Beşinci Bölüm – Diğer Tüketici Sözleşmeleri

• Madde 47 – İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler
• Madde 47/A – Doğrudan Satış Sistemi
• Madde 48 – Mesafeli Sözleşmeler
• Madde 49 – Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler
• Madde 50 – Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmeleri
• Madde 51 – Paket Tur Sözleşmeleri
• Madde 52 – Abonelik Sözleşmeleri
• Madde 53 – Süreli Yayın Kuruluşlarınca Düzenlenen Promosyon Uygulamaları

Beşinci Kısım – Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması

• Madde 54 – Fiyat Etiketi
• Madde 55 – Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu
• Madde 56 – Garanti Belgesi
• Madde 57 – İhtiyari Garanti
• Madde 57/A – Yenilenmiş Ürünler
• Madde 58 – Satış Sonrası Hizmetler
• Madde 59 – Tüketicinin Bilinçlendirilmesi
• Madde 60 – Tüketici Ödülleri

Altıncı Kısım – Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar

• Madde 61 – Ticari Reklam
• Madde 62 – Haksız Ticari Uygulamalar
• Madde 63 – Reklam Kurulu

Yedinci Kısım – Tüketici Kuruluşları › Birinci Bölüm – Tüketici Konseyi ve Reklam Konseyi

• Madde 64 – Tüketici Konseyi
• Madde 65 – Reklam Konseyi

Yedinci Kısım – Tüketici Kuruluşları › İkinci Bölüm – Tüketici Hakem Heyeti

• Madde 66 – Tüketici Hakem Heyeti – Kuruluşu ve Görev Alanı
• Madde 67 – Tüketici Hakem Heyeti – Raportör
• Madde 68 – Tüketici Hakem Heyeti – Başvuru
• Madde 69 – Tüketici Hakem Heyeti – İnceleme
• Madde 70 – Karar ve Karara İtiraz
• Madde 71 – Huzur Hakkı ve Ücreti
• Madde 72 – Tüketici Hakem Heyeti – Diğer Hususlar

Sekizinci Kısım – Yargılama, Denetim ve Cezaya İlişkin Hükümler

• Madde 73 – Tüketici Mahkemeleri
• Madde 73/A – Dava Şartı Olarak Arabuluculuk
• Madde 74 – Üretimin veya Satışın Durdurulması ve Malın Toplatılması
• Madde 75 – Denetim
• Madde 76 – Tüketici Ürünü ve Hizmet Denetimi
• Madde 77 – Yaptırım Hükümleri
• Madde 77/A – Uzlaşma
• Madde 78 – Cezalarda Yetki ve İtiraz

Dokuzuncu Kısım – Çeşitli Hükümler

• Madde 79 – Yiyecek Taklidi Ürünler
• Madde 80 – Piramit Satış Sistemleri
• Madde 81 – Test, Muayene ve Analizler
• Madde 82 – Ödenek
• Madde 83 – Diğer Hükümler
• Madde 84 – Yönetmelikler ve Diğer Düzenleyici İşlemler
• Madde 85 – Kadro İhdası
• Madde 86 – Yürürlükten Kaldırılan Hükümler
• Geçici Madde 1 – Geçiş Hükümleri
• Geçici Madde 2
• Geçici Madde 3
• Madde 87 – Yürürlük
• Madde 88 – Yürütme

Kanuna ekli tarife, cetvel ve listeler ile değiştirici kanunların bu kanuna işlenemeyen hükümleri bu sayfada yer almaz; bunlar için resmî metne bakınız. Uyuşmazlık hâlinde Resmî Gazete'de yayımlanan metin esastır.